Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Для повернення або обміну товару необхідно дотримуватися таких умов: - товар не був у вживанні і не має слідів експлуатації споживачем: подряпин, сколів, потертостей, тощо; - товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики і заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд і споживчі властивості. Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні/поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку товарів. Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця. У разі необхідності повернення товарів належної якості покупцеві необхідно зателефонувати за телефоном +380686747289 і повідомити про намір повернути оплачений товар. - надішліть нам товар перевізником, оплативши його послуги; - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів. Адреса для повернення: Нова Пошта №23, м. Одеса Рівна Марія Юріївна +380686747289 Також ви можете зробити повернення за адресою: п-т. Добровольського 130/5, Одеська область, 65111, м. Одеса, Україна Умови повернення для товарів неналежної якості (бракованих товарів) Якщо товар неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення. Для цього зателефонуйте за номером +380686747289 і повідомте про намір повернути оплачений товар. - надішліть нам товар перевізником; - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; - після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар. Адреса для повернення: Нова Пошта №23, м. Одеса Рівна Марія Юріївна +380686747289 Також ви можете зробити повернення за адресою: п-т. Добровольського 130/5, Одеська область, 65111, м. Одеса, Україна Якщо товар не приїхав до покупця з вини служби доставки, за згодою обох сторін можливе повторне відправлення замовлення Якщо покупець відмовився від товару в поштовому відділенні, то вартість доставки оплачуємо ми. Терміни повернення коштів за повернення товару: Термін повернення грошей при поверненні через відділення Нової Пошти становить 1-3 дні з моменту надходження товару на склад *За умови, що покупцем виконані всі умови повернення товару і додані всі документи.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.